第１条（総則）
本規約は、株式会社コスコ（以下「弊社」という）が運営する駐車場予約サイト「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」（第２条で定義する）の利用に関して、利用者（以下「利用者」という）が遵守すべき事項を定めたものである。
利用者は、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」の利用に関し、本規約のほか、本規約の下位規約、ルールおよびガイドライン等を遵守するものとする。

第２条（羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ）
「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」とは、第１０条第１項に定義する駐車場予約サービス（総称して以下「予約サービス」という）を提供を行うする駐車場予約代行サービスサイトである。

第３条（利用方法）
利用者は、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」において予約サービスを利用するに際し、本規約等の内容を十分に確認のうえ利用するものとする。
利用者は、予約サービスを利用するためには、利用規約を承認しなければならない。

第４条（利用者への連絡方法）
弊社は、利用者に対し、原則として電子メールを利用して連絡するものとし、必要に応じて電話を利用して連絡できるものとする。

第５条（個人情報）
弊社は、利用者の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」（ https://haneda-parking-booking.com/privacy ）に従い取り扱うものとし、利用者は、これに同意するものとする。

第６条（禁止事項）
１．利用者は、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」の利用に際して、次の各号の行為を行わないものとする。
（１）本規約等に違反する行為
（２）駐車施設、他の利用者、その他第三者に対し、その権利を侵害し、不利益を与え、または不快感を抱かせる行為
（３）弊社が承認した以外の方法で「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」を利用する行為
（４）有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
（５）スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
（６）法令または公序良俗に反する行為
（７）その他弊社が禁止する行為

２．弊社は、利用者が前項各号の一の行為に該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該利用者に対し、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」の利用停止を行うことができるものとし、これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても、弊社は一切責任を負わないものとする。

第７条（免責事項）
駐車場予約サービス（第１０条第１項に定義する）における弊社の責任は、利用者との間で駐車契約が成立した場合に、媒介により駐車施設の手配を行うことに限られ、これ以外については、駐車契約または本規約等で特に定める場合を除き、一切の責任を負わない。
弊社は、利用者が決済期限までに代金の決済を行わなかったことにより生じる損害および不利益について、一切の責任を負わない。
利用者とサービス提供者との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該サービス提供者との間で直接解決するものとし、弊社は一切の責任を負わない。
弊社は、駐車契約に別途規定がある場合を除き、駐車契約の成立前における通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、ならびに、駐車予約、その他コンテンツの利用に関して利用者に生じた損害について、一切の責任を負わない。
弊社は、利用者の電子メール環境または伝達経路の不備により、弊社が配信した電子メールが当該利用者に到着しなかったことにより生じた損害について、一切の責任を負わない。
利用者は、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」の利用に際し、自ら行った行為について責任を負うものとし、第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用負担で解決するものとする。
弊社は、利用者に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがあるが、それにより責任を負うものではない。
弊社は、利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負わない。
弊社は、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」のＷＥＢページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、本サービスのコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しない。
弊社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」のサービスの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとする。弊社は、この場合に利用者に発生した損害について、一切の責任を負わない。

第８条（本規約等の変更）
弊社は、その判断により利用者に事前に通知・連絡することなく、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」のサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとする。

第９条（準拠法、合意管轄）
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第１０条（駐車場予約サービス）
駐車場予約サービスの内容および条件は、本規約等の定めるところによる。
「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」に掲示された駐車施設、付随サービス、日程等に関する情報は、駐車施設または手配代行者が掲示したものであって、弊社は、これらの情報の真偽、正確性、有用性、信頼性等につき一切保証しないものとする。

第１１条（付加情報の登録）
利用者は、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」の利用に際して、E-メールアドレス、 羽田空港P2・P3駐車場予約サービスのIDとパスワード、羽田空港P4駐車場予約サービスの車両ナンバー情報とパスワード、その他弊社所定の情報を弊社所定の方法により入力するものとする。

第１２条（駐車場予約代行サービスにおける契約とその変更・解除）
通常予約について
お申し込みのキャンセルは、入庫日の32日前までにメールにてご連絡ください。全額返金いたします。
通常予約が失敗した場合や未完了となった場合、そのままにキャンセル待ち予約で対応いたします。入庫日の8日前までに予約が完了していない場合、全額ご返金いたします。

キャンセル待ちについて
入場日の31日前を過ぎた場合、弊社はお客様に代わって羽田空港駐車場のキャンセル待ち予約を行います。予約期間は本日から入庫日の8日前までで、最大6泊7日まで対応いたします。
キャンセル待ちは入庫日の8日前まで行います。予約が完了しなかった場合は全額ご返金致しますが、お客様都合でのキャンセル待ち予約代行のお申し込みをキャンセルする場合は、ご返金の対象外となります。
弊社は、予約完了までの手続きを責任を持ってサポートしますが、その後の変更や解除については、利用者が自己の責任において行うものとします。

第１３条（サービス代金の決済方法）
利用者は、「羽田空港併設駐車場予約代行サービス　コスコ」の定める方法で代金を決済するものとする。

項目	内容
販売業者名	株式会社コスコ
運営責任者	高橋 学
所在地	〒2520028 神奈川県座間市入谷東3-31-17-A
電話番号	TEL : 046-259-6194 FAX : 046-259-6936
メールアドレス	suvice@cosco.jp
サービスの提供内容	羽田空港駐車場予約代行サービス
販売価格	サービスページに記載（駐車日数・駐車場によって異なります）
サービス料金以外の必要料金	– 駐車場の実際の利用料金（駐車料金） – 予約確定時の予約料￥1,000
支払い方法	クレジットカード決済
予約代行料金の支払い時期	– クレジットカード決済：予約確定時に即時決済
サービスの提供時期	予約確定後、予約成功メールで通知
キャンセル・変更について	予約確定後のキャンセルは、ご返金対象外となります。 詳細は利用規約をご確認ください。
返品・返金について	利用規約、返金ポリシーをご確認ください。
特別な条件	システムトラブル、駐車場の予約状況により、予約代行をお断りする場合があります。

交換、返品、返金
通常予約の場合
お申し込みのキャンセルは、入庫日の32日前までにメールにてご連絡ください。
全額返金いたします。
万が一、通常予約開始日に予約が完了できなかった場合、自動的にキャンセル待ち予約で、入庫日の8日前まで対応いたします。
入庫日の8日までに予約が完了していない場合、全額ご返金いたします。
ただし、提供いただいた情報の不備により予約サイトで予約が受け付けられなかった場合、予約開始日の2日前以降にお客様の都合でキャンセルされた場合、
または予約が成功した後にキャンセルされた場合には、返金いたしかねますので、ご了承ください。

キャンセル待ち予約の場合
キャンセル待ち予約が入場日の8日前までに完了しない場合、全額ご返金致します。

ご返金対象外
以下の場合ご返金対象外となりますので、ご注意ください。
・提供いただいた情報の不備により、公式予約サイトで予約が受け付けられなかった場合
・入庫日の31日前以降にお客様の都合でキャンセルされた場合（キャンセル待ちのお申し込みは、予約失敗以外ご返金の対象外になります）
・予約成功後にお客様都合でキャンセルされて場合

引き渡し時期
代金のお支払い確定後、予約完了日に当日納品となります。

決済手段
各種クレジットカードのみとさせていただきます。

決済期間
クレジットカード決済はただちに処理されます。

特別条件
利用規約をご確認ください。